МТТ
Реализация ряда проектов, направленных на повышение эффективности управления предприятием, для «Межрегиональный ТранзитТелеком» – оператора мультисервисных услуг связи

Компания GMCS (входит в MAYKOR) выполнила:

  • Внедрение автоматизированной системы управления предприятием на базе Microsoft Dynamics AX с использованием отраслевого решения GMCS Telecom. Оптимизированы текущие бизнес-процессы, реализован инструмент согласования документов, включая процедуры утверждения договоров и заявок, настроены личные кабинеты для пользователей. GMCS оказывает поддержку более 100 пользователей системы.
  • Создание единой платформы обслуживания на базе Microsoft Dynamics CRM. C использованием собственных решений MAYKOR-GMCS для телеком-операторов автоматизированы процессы управления продажами и сервисами в ключевых сегментах: b2b, b2o (операторский сегмент) и b2a (взаимодействие с агентами). Более 400 пользователей, включая контакт-центр
  • Оптимизацию электронного документооборота благодаря интеграционному коннектору с сервисом Диадок. Пользователи работают с документами (акты, счета-фактуры, счета на оплату) непосредственно в интерфейсе Microsoft Dynamics AX, что минимизирует их трудозатраты
  • Внедрение и последующее сопровождение автоматизированной системы управления персоналом на базе «БОСС-Кадровик»: ведение штатных расписаний, администрирование персонала, учет отработанного времени, расчет заработной платы, подготовка регламентированной и аналитической отчетности, включая отчетность для Пенсионного фонда

География: Северо-Западный ФО.
Отзывы:
О. Г. Балихин
Директор по информационным системам компании «Межрегиональный ТранзитТелеком», 2016 г.
MAYKOR-GMCS реализовала для нашей компании проект создания автоматизированной системы управления взаимоотношениями с клиентами (b2b, b2c) и агентами на базе платформы Microsoft Dynamics CRM 2015. Специалисты MAYKOR-GMCS обеспечили высокое качество выполнения работ. Рекомендую MAYKOR-GMCS как надежного партнера по реализации проектов создания CRM-систем в телекоммуникационных компаниях.
Благодарственное письмо
Скачать (PDF 0.4Mb)
Яндекс.Метрика