Сбербанк России
Техническая поддержка банковской инфраструктуры для «Сбербанка России» – крупнейшего банка Российской Федерации, лидера российского банковского сектора по общему объему активов

MAYKOR выполняет широкий спектр задач:

  • Комплексное обслуживание электронных систем управления очередью для Северного, Московского, Сибирского, Западно-Уральского, Северо-Западного и Западно-Сибирского банков «Сбербанка России»
  • Ввод в эксплуатацию и обеспечение бесперебойной работы электронных кассиров производства Europeum в отделениях «Сбербанка России» на всей территории РФ
  • Сервисное обслуживание банкоматов в отделениях Уральского и Западно-Сибирского банков «Сбербанка России»
  • Ремонт кассет для устройств самообслуживания в отделениях Волго-Вятского, Поволжского, Сибирского, Уральского, Западно-Сибирского, Западно-Уральского, Байкальского, Дальневосточного банков «Сбербанка России»
  • Обеспечение продвижения продуктов банка посредством обработки «первой линии» входящих вызовов (исполнитель – компания MAYKOR So’Call)

География:
вся Россия.
Отзывы:
Р. Славко
Директор управления технических средств и телекоммуникаций «Сбербанка России», 2013 г.
Для обеспечения технической поддержки оборудования мы используем как внутренние службы, так и привлекаем сторонних поставщиков услуг. В этом году одним из наших сервисных партнеров стала компания MAYKOR, зарекомендовавшая себя на Дальнем Востоке как надежный провайдер услуг аутсорсинга технической поддержки. Ознакомительный этап работы в Хабаровском крае продемонстрировал нам высокую квалификацию и компетентность сервисных специалистов MAYKOR, поэтому мы ожидаем, что вверенный им парк банкоматов и платежных терминалов будет обслуживаться на должном уровне качества.
Н. И. Шиянова
Заместитель управляющего Буденновского отделения «Сбербанк России», 2013 г.
Выражаем благодарность за плодотворное сотрудничество, за качественную и своевременную работу по установке терминального оборудования.
Благодарственное письмо
Скачать (PDF 0.7Mb)
Р. Абрамов
Директор управления «Банк XXI» Западно-Сибирского банка «Сбербанка России», 2015 г.
Выполнить наши требования SLA по обслуживанию банкоматов и платежных терминалов могут только компании, имеющие разветвленную сервисную сеть в регионах. Это один из значительных факторов для нас при выборе сервисных партнеров. Представленность компании MAYKOR-BTE в большинстве городов Западной Сибири наравне с сильными компетенциями в области техподдержки банковского оборудования и обусловили ее победу в конкурсе.
Яндекс.Метрика