9 февраля 2016
MAYKOR выступил партнером бизнес-клуба BBCG
MAYKOR, общероссийский поставщик услуг в области аутсорсинга ИТ- и бизнес-процессов, выступил партнером бизнес-клуба BBCG. Мероприятие состоялось в Москве 4-5 февраля и собрало представителей крупнейших игроков рынка FMCG и поставщиков услуг для поиска новых решений для развития бизнеса.

Клуб BBCG – ежегодный отраслевой саммит, объединяющий директоров продовольственного и дрогери ритейла, а также представителей направлений PL и FRESH FOOD. Главная задача клуба – вместе с властью, профильными ассоциациями и рынком в целом найти новые решения для эффективного взаимодействия, сокращения издержек, увеличения эффективности бизнес-процессов и привлечения и удержания аудитории.

В деловой программе саммита вице-президент по работе с ключевыми клиентами MAYKOR Ольга Герасимова рассказала о повышении эффективности управления поставщиками сервисов с помощью услуг колл-центра от MAYKOR. В своем докладе она отметила, что современный ритейл потребляет десятки сервисов, что приводит к большому потоку заявок на обслуживание, росту непрофильной нагрузки на персонал и требует больших ресурсов для контроля качества услуг. Единый многоканальный колл-центр от MAYKOR позволяет централизованно управлять потоком заявок, контролировать их исполнение без привлечения сотрудников заказчика и предоставлять клиентам необходимую аналитику для управления сервисами и принятия управленческих решений. 

Также Ольга презентовала участникам саммита услуги MAYKOR в области ИТ-аутсорсинга, эксплуатации инженерной инфраструктуры и поддержки бизнес-приложений.
Отслеживайте самые яркие события в MAYKOR:
Facebook, Telegram, Instagram, Twitter, Vkontakte, YouTube.
04-05 февраля 2016: Бизнес-клуб BBCG
Повысить эффективность с помощью услуг колл-центра от MAYKOR
Яндекс.Метрика