28 февраля 2008
GMCS вооружила «Симбиотел» аналитическим инструментарием от IBM Cognos
GMCS внедрила решение по управлению эффективностью бизнеса в компании «Симбиотел», являющейся оператором услуг связи нового поколения (сервис EZtalk). 


Проект является пилотным и охватывает систему биллинга звонков. Работы по реализации проекта стартовали в январе 2008 года и были выполнены в течение одного месяца.


Основной предпосылкой старта проекта явилась необходимость в оценке и выборе приоритетных направлений деятельности оператора. Бизнес компании «Симбиотел», которая была создана в 2007 году, активно наращивает обороты. За непродолжительное время работы компании ее абонентами стали несколько тысяч человек и для оценки рентабельности предоставляемых услуг, а также нагрузки сети потребовался серьезный аналитический инструментарий.


Совместно с GMCS, которая выступила партнером «Cимбиотел» по внедрению такого инструмента аналитики, оператор выбрал программный продукт IBM Cognos 8 Business Intelligence (BI). Впервые в России решение IBM Сognos 8 BI было внедрено на базе операционной системы LINUX. В целях минимизации затрат клиента на ИТ-проект, а также полноценной работы IBM Cognos 8 BI в нестандартной среде консультанты GMCS подготовили существующую ИТ-инфраструктуру оператора к внедрению нового приложения.


Для решения задач по стратегическому планированию бизнеса были разработаны аналитическая модель и структура хранилища данных, которые позволяют осуществлять разносторонний анализ информации о телефонных соединениях абонентов оператора.


«Благодаря решению, внедренному GMCS, мы получили возможность ежедневно отслеживать количество подключенных абонентов и сделанных звонков, анализировать каналы подключения и определять, какое из направлений звонков приносит прибыль или убытки. При этом нам не пришлось пересматривать информационную составляющую бизнеса, сохранив имеющуюся операционную систему», – отмечает генеральный директор компании «Симбиотел» Кира Грошева. – «Сегодня в наших руках инструмент, который позволяет на основе аналитической информации строить стратегические планы развития. Для нас очень важна оценка текущей ситуации и планирование будущего компании, так как мы занимаемся инновационным направлением бизнеса, предоставляя радикально новый продукт на рынке услуг связи».


В планах «Симбиотел» – проведение аналитики по биллингу SMS-сообщений и оплате услуг с помощью внедренного GMCS решения IBM Сognos 8 BI.



О «Симбиотел» 


«Симбиотел» – оператор услуги нового поколения, получившей название EZtalk. Компания создана в 2007 году и оказывает голосовые услуги по сети передачи данных, используя самые современные технологии и обеспечивая оптимальное соотношение качества и цены на услуги дальней связи в России. 

Отслеживайте самые яркие события в MAYKOR:
Facebook, Telegram, Instagram, Twitter, Vkontakte, YouTube.
Яндекс.Метрика