29 мая 2013
MAYKOR обеспечит сервис для сети салонов связи «МегаФон Ритейл»
MAYKOR, группа компаний федерального масштаба в области сервиса и аутсорсинга ИТ- и инженерных систем, была признана победителем тендера, организованного ОАО «МегаФон Ритейл» - дочерней компанией ОАО «МегаФон», управляющей сетью салонов связи, работающей под брендом оператора. По результатам конкурсной процедуры специалисты MAYKOR в течение 2013 года будут обеспечивать безостановочную работу контрольно-кассовой техники в сети салонов связи «Мегафон Ритейл» по всей России.

Техническая поддержка будет оказываться в 1800 салонах связи «МегаФон Ритейл», расположенных в 500 населенных пунктах Российской Федерации. Полный перечень услуг, обеспечивающий бесперебойную работу кассовых узлов, будет предоставляться по принципу «одного окна». Технические вопросы, возникшие в любой точке России, где расположены салоны связи заказчика, будут решены через единый канал связи, независимо от часового пояса. Кроме того, все пользователи оборудования могут обратиться в службу технической поддержки MAYKOR для получения дистанционной консультации по вопросам эксплуатации контрольно-кассовой техники. 

«Для нашей компании главный приоритет  высокий уровень обслуживания клиентов во всех салонах, независимо от того, в каком регионе России они расположены. Ключевым слагаемым повышения лояльности покупателей является отлаженная работа всего салона связи, включая кассовую зону. Мы рассчитываем, что благодаря поддержке MAYKOR работа оборудования в наших салонах станет еще более стабильной»,  подчеркнул Игорь Бондаренко, Административный директор ОАО «МегаФон Ритейл». 
 

Об ОАО «МегаФон»

ОАО «МегаФон» работает с мая 2002 года. Компания и ее дочерние предприятия располагают необходимыми лицензиями и работают во всех регионах России, а также в республиках Абхазия, Южная Осетия и Таджикистан. Количество абонентов компании в данный момент превышает 63 млн. «МегаФон» - первый оператор, развернувший собственную сеть на всей территории Российской Федерации, а также первый в стране, запустивший в коммерческую эксплуатацию сеть 3G. В результате грамотной маркетинговой политики «МегаФон» лидирует в сфере услуг мобильного Интернета, в 2011 году занял второе место по количеству активных абонентов, а также по выручке. Ключевыми направлениями развития компании на 2012-2013 гг. Совет директоров ОАО «МегаФон» видит дальнейшее развитие сетей 3G, 4G, центров обработки данных и собственной розничной сети. «МегаФон» активно поддерживает спорт, являясь Генеральным партнером XXII Олимпийских зимних игр 2014 года и ХI Паралимпийских зимних игр 2014 года в городе Сочи, а также Генеральным партнером, официальным мобильным оператором XXVII Всемирной летней Универсиады 2013 года в городе Казань. ОАО «МегаФон Ритейл»  100% дочерняя компания ОАО «МегаФон». Компания осуществляет полный цикл обслуживания абонентов «МегаФона», а также является крупным розничным продавцом мобильных устройств. Первый салон «МегаФон Ритейл» открылся в сентябре 2009 года. По состоянию на апрель 2013 года собственная сеть салонов связи «МегаФон» насчитывает 1800 объектов в 510 городах России. В компании работает более 11 тысяч человек.
Отслеживайте самые яркие события в MAYKOR:
Facebook, Telegram, Instagram, Twitter, Vkontakte, YouTube.
Яндекс.Метрика