5 февраля 2014
Автоматизация в ритейле: сегодня и в обозримом будущем

За последние несколько лет был сделан огромный технологических скачок в развитии розничной торговли в России. Своим мнением по этому поводу, а также собственным опытом использования передовых технологий с журналом «RETAIL&LOYALTY» делится компания ECCO Russia.


Общий уровень автоматизации розничной торговли в России уже сегодня можно назвать высоким даже в сравнении с развитым мировым ритейлом. Так, например, наличие у российского ритейлера автоматизированной системы управления складом или системы аналитической отчетности сегодня уже не выглядит инновацией.


Сергей Прохоров, директор по информационным технологиям компании ECCO Russia


Общий уровень автоматизации предприятий розничной торговли в России


Автоматизация ритейла в России имеет 20-летнюю историю, – столь же длинную, как и сама отрасль современной розницы. Это действительно немного – по сравнению с Западом. Тем не менее можно отметить то, что за столь короткий срок был совершен колоссальный технологический рывок, благодаря которому сегодня самые передовые российские торговые сети во многом по своему уровню автоматизации уже не уступают западным. Основные тенденции, определившие развитие автоматизации в ритейле в России за его историю, – это рост экономики и, как следствие, развитие регионов, укрупнение розничных сетей, развитие конкуренции и рынка в целом, глобализация информационных технологий.


Однако общий уровень автоматизации определяется не только развитием рынка и экономической ситуацией в стране, безусловно являющимися главными и необходимыми макроусловиями, но и менее «глобальными» факторами. К числу последних следует отнести такие, как размер компании, географическая распределенность, специфика торгового бизнеса, конкурентность среды, общий уровень управления и сама стратегия развития компании. Пожалуй, уже ни у кого из игроков рынка не вызывает сомнений тот факт, что качественная автоматизация может обеспечить ритейлеру реальные конкурентные преимущества, дополнительный доход и сокращение расходов не только в долгосрочной, но и в среднесрочной и даже краткосрочной перспективах. Что же касается кризисов и периодов экономической стагнации, то в это время, в силу обострения конкуренции, роль развития автоматизации у ритейлеров не уменьшается, но, наоборот, появляется дополнительный стимул к ее развитию.


У большинства крупных и средних компаний сегодня уже существует ряд «обязательных» для автоматизации ключевых бизнес-процессов, к которым, безусловно, в первую очередь следует отнести процессы учета и распределения товара, процессы продаж, процессы управления складской логистикой, процессы работы управленческой, финансовой и аналитической отчетности.

Отслеживайте самые яркие события в MAYKOR:
Facebook, Telegram, Instagram, Twitter, Vkontakte, YouTube.
Яндекс.Метрика