5 апреля 2016
Бизнес-аналитика – мощный инструмент для развития компании


Наряду с крупным бизнесом транспортно-экспедиционные компании идут в ногу с развитием новых ИТ-инструментов.


ТСС: Какие направления в области ИТ и телекоммуникаций являются приоритетными для вашей организации?


Ольга Щепунова: В приоритете нашей компании стоит, прежде всего, автоматизация основных бизнес-процессов: организация транспортно-экспедиционных услуг, деятельность собственного подвижного состава, а также ремонтных зон для обеспечения эффективности деятельности сотрудников. На втором плане – аналитические системы поддержки принятия решений топ-менеджерами компании.


ТСС: Расскажите, пожалуйста, о наиболее значимых проектах в сфере ИТ и коммуникаций, которые были реализованы в 2015 г.? Оцените их эффективность, соответствуют ли они вашим ожиданиям?


Ольга Щепунова: Самым значительным проектом в 2015 г. стало внедрение системы бизнес-анализа, выполняющего обработку данных в оперативной памяти на основе BI-платформы. Проект длился примерно пять месяцев, в течение которых была проведена большая работа по выявлению потребностей высшего руководства компании в показателях эффективности деятельности. В ходе проекта были созданы витрины данных для топ-менеджеров, организована регулярная выгрузка информации из оперативных систем. Таким образом, руководство получило возможность анализировать результаты деятельности компании в режиме онлайн: мы стали отслеживать успешные и менее успешные направления перевозок, виды грузов, типы перевозок (сборные, комплектные, мультимодальные и прочие) и т.д. По сути, этот проект решил сразу две задачи: с одной стороны, как я говорила, появилась витрина для руководства, а с другой – мощный аналитический инструмент для развития компании. Наши ожидания от его внедрения вполне оправдались, теперь мы можем видеть также финансовую аналитику и улучшать операционную деятельность компании, принимая более точные решения.


Еще одним важным проектом прошедшего года стало уведомление наших клиентов о местонахождении груза в автоматическом режиме. Ежедневно ответственным лицам тех грузовладельцев, которые выразили подобное желание, на электронную почту приходит сообщение с указанием координат и ближайшего населенного пункта, где находится транспортное средство, осуществляющее перевозку. Это позволило увеличить лояльность наших клиентов.


ТСС: Каковы приоритеты развития автоматизации вашего бизнеса в целом на 2016 г.?


Ольга Щепунова: В планах на 2016 и 2017 гг. у нас стоит развитие внедренной системы бизнес-анализа, состоящее из двух этапов. Первым этапом запланирована разработка модели данных анализа эффективности собственного транспорта, вторым – финансовый анализ.


ТСС: Каковы векторы развития в сфере ИТ на транспорте? За какими технологиями будущее?


Ольга Щепунова: Сегодня транспортный рынок сильно дифференцированный, и как раз сейчас – время прихода информационных технологий в средний бизнес. Как логистическая компания, мы выделяем три тренда на рынке: повышение уровня автоматизации в целом, развитие систем планирования и маршрутизации транспортных средств и внедрение мобильных приложений для оперативной двусторонней связи с водителем.

Отслеживайте самые яркие события в MAYKOR:
Facebook, Telegram, Instagram, Twitter, Vkontakte, YouTube.
Яндекс.Метрика