13 апреля 2015
Компания Cushman & Wakefield составила рейтинг самых привлекательных стран для аутсорсинга


Вьетнам признан самой привлекательной страной для аутсорсинга. Об этом свидетельствует рейтинг компании Cushman & Wakefield. Речь идет прежде всего о call-центрах, ИТ и бухгалтерском аутсорсинге. На втором месте оказались Филиппины, которые занимают 70% рынка call-центров в мире. Замыкает тройку Болгария. Россия переместилась с 24-го на 22-е место.


Рейтинг Cushman & Wakefield составлен на основании оценки себестоимости оказания аутсорсинговых услуг, рисков и условий ведения бизнеса. Помимо Вьетнама, Филиппин и Болгарии в десятке наиболее привлекательных для аутсорсинга стран находятся Румыния, Перу, Малайзия, Сальвадор, Бразилия, Венгрия и Китай. По данным компании, Индия является крупнейшим рынком аутсорсинга, однако в рейтинге привлекательности она находится на 20-м месте. Эта страна, как и Китай, теряет свои позиции. Аналитики связывают это с ростом зарплат в стране. Среди стран Латинской и Центральной Америки аутсорсинговые услуги наиболее выгодны в Бразилии. Страна за год поднялась в 18-го на 8-е место рейтинга.

<…>

По данным консалтинговой компании Tolans шесть наиболее популярных в минувшем году городов для аутсорсинга находились в Индии, два – на Филиппинах. В десятке также китайский Шанхай и польский Краков. Из российских городов назывались Санкт-Петербург, он занимал 34-ю строчку, а также Москва, Нижний Новгород и Новосибирск.

Россия пока уступает азиатским странам в привлекательности для организации аутсорсинговых центров, сообщила вице-президент MAYKOR по маркетингу Ирина Семенова: «Работать на рынке удаленных центров обслуживания, конкурировать с Китаем и Индией мешает языковой барьер. Как ни странно, выучить английский язык оказывается непростой задачей для россиян. Плюс, слабыми сторонами для России является ее территория и география с достаточно затрудненным управлением, а также фактор экономической нестабильности – для создания таких центров удаленного обслуживания нужны инвестиции. Конечно, в России есть центры обслуживания, которые работают на зарубежных заказчиков, но их можно пересчитать по пальцам одной руки».

По данным Cushman & Wakefield, страны, где население имеет хорошее образование и владеет несколькими иностранными языками, наиболее перспективны для развития индустрии аутсорсинга. 

Полная версия сюжета доступна на канале MAYKOR на YouTube.
Отслеживайте самые яркие события в MAYKOR:
Facebook, Telegram, Instagram, Twitter, Vkontakte, YouTube.
Яндекс.Метрика