28 апреля 2016
Информатизация ритейла в кризис: «латание дыр» быстро и недорого


Российский рынок розничной торговли в 2015 году сократился на 10%. Ритейлеры отказались от долгосрочных ИТ-проектов, но продолжили инвестировать в небольшие решения, способные принести пользу уже завтра. Среди них бизнес-аналитика, облака, мобильные технологии, программы лояльности, управление логистикой, ассортиментом и ценообразованием, оптимизация уже имеющейся ИТ-инфраструктуры.


Согласно данным Росстата, по итогам 2015 года оборот розничной торговли в России составил 27 575,7 млрд руб. против 26 356,2 млрд руб. в 2014 году. В сопоставимых ценах (с учетом инфляции) в 2015 году российский рынок розничной торговли сократился на 10%. На продовольственные товары, напитки и табак пришлось 13 410 млрд руб. – в сопоставимых ценах этот сегмент в 2015 году упал на 9,2%. Непродовольственных товаров было продано на 14 165,7 млрд руб. – на 10,7% меньше, чем годом ранее в сопоставимых ценах. На сегмент общественного питания пришлось 1 293,4 млрд руб., что на 6% меньше, чем в 2014 году в сопоставимых ценах.

<…>

Расходы ритейлеров на ИТ напрямую зависят от прибыли и составляют в среднем около 1,5–2%. В 2015 году существенное влияние на развитие рынка ИТ в ритейле также оказало снижение курса национальной валюты. Стоимость иностранного оборудования и ПО в рублях существенно увеличилась, а поскольку ИТ-бюджеты верстались заранее, исходя из прогнозов курса доллара, более оптимистичных, чем наступившая реальность, они оказались заметно меньше планируемых, что, разумеется, отразилось на структуре расходов.

<…>

Тем не менее говорить о том, что заказчики прекратили инвестировать в ИТ, рановато. Скорее они стали более детально просчитывать эффективность каждого проекта и тщательно выбирать его исполнителя. Опрошенные CNews эксперты отмечают, что сокращение затрат затронуло, в основном, долгие проекты с небыстрой окупаемостью и сложно прогнозируемой экономической эффективностью.

<…>

Значительное число задач связано с оптимизацией уже имеющейся ИТ-инфраструктуры. Ольга Герасимова, вице-президент по работе с ключевыми клиентами MAYKOR, говорит о стремлении передать на аутсорсинг максимум имеющихся ИТ-функций. Так, в компании MAYKOR выручка от этого направления превысила показатели 2014 года. «Но и здесь ритейлеры ищут пути оптимизации, – комментирует она. – Весь прошлый год торговые сети занимались переигрыванием тендеров с целью сократить стоимость услуг аутсорсинга, причем не столько через смену поставщиков, сколько за счет увеличения объемов контрактов, передачи большей части функций одному поставщику и т.д».

<…>

Жизнь продолжается

Каким будет этот год для российского ритейла? Согласно последним прогнозам, рост экономики нашей страны начнется в 2017 году. От текущего же 2016 года не стоит ждать сюрпризов – большинство ритейлеров уже приспособились к сложным экономическим условиям и привели ИТ-стратегию в соответствие с новыми бизнес-требованиями. «Если не случится резкого ухудшения в экономике наподобие того, что мы наблюдали в конце 2014 года, ИТ-бюджеты розничных компаний останутся на уровне прошлого года. А у некоторых игроков рынка розничной торговли эти затраты даже увеличатся», – уверена Ольга Герасимова.
Отслеживайте самые яркие события в MAYKOR:
Facebook, Telegram, Instagram, Twitter, Vkontakte, YouTube.
Яндекс.Метрика