Отзывы

Придерживаясь мультисорсинговой модели для решения задач техподдержки, мы тщательно подходим к вопросу выбора сервисных партнеров и стремимся выстраивать долгосрочные отношения с поставщиками услуг. Такой подход гарантирует стабильную работу инфраструктуры аптечной сети, что является одной из составляющих высокого качества обслуживания покупателей.

Нас заинтересовало предложение MAYKOR об абонентском ИТ-обслуживании наших магазинов. Мы видим для себя такую форму сотрудничества с сервисной компанией как наиболее приемлемую и эффективную. Качество работы инженеров и скорость реагирования на заявки позволяет нам быть уверенными в том, что торговым точкам не грозят сбои в работе. Розничная сеть Accessorize уверена, что доверяет ИТ-инфраструктуру надежному поставщику услуг и надеется на эффективное и долгосрочное сотрудничество

Особенно хотелось бы отметить профессиональное управление проектом со стороны исполнителя, глубокое знание специфики работы компании рынка фармацевтики и высокое качество работы консультантов по дополнительной настройке системы "БОСС-Кадровик".

Основными предпосылками проекта стало наше стремление унифицировать процессы кадрового управления во всех входящих в холдинг предприятиях с совокупной численностью персонала более 8 тыс. человек. Внедренная система на базе продукта «БОСС-Кадровик» отвечает нашим потребностям и содержит необходимый функционал для качественного учета движения кадров и расходов на персонал. С выбором подрядчика мы также не ошиблись – компания полностью оправдала наши ожидания, обеспечив высокое качество работ и профессионализм в решении поставленных задач.

Главное же преимущество работы с MAYKOR для нас - получение комплексного обслуживания разных видов техники в формате «одного окна», что возможно благодаря масштабной собственной сервисной сети MAYKOR, охватывающей все регионы России. Одним контрактом мы решили сразу несколько задач по обслуживанию наиболее критичного оборудования. Благодаря аутсорсингу, предоставляемому группой MAYKOR, мы сократили наши расходы на непрофильные виды деятельности, оптимизировали документооборот, а также упростили процесс ввода в эксплуатацию новых торговых площадей.

Сотрудничество с компанией MAYKOR позволяет нам оперативно получать квалифицированную техническую поддержку оборудования во всех магазинах Enter. Для нашей компании главные удобства работы с MAYKOR состоят в заключении одного контракта для магазинов в разных регионах и в использовании единой точки входа для мониторинга сервисных работ и контроля выполнения заказов. Enter – это новый способ покупать. Мы стараемся дарить радость нашим клиентам высоким уровнем сервиса. Работа без сбоев в магазинах помогает нам работать качественно.

Мы довольны сотрудничеством и качеством оказываемых услуг. К настоящему моменту внутри Faberlic сформировалась собственная сильная команда специалистов, которая занималась развитием и поддержкой системы. Тем не менее, для решения ряда специфичных задач привлечение внешнего консультанта является для нас оправданным и необходимым. Наш партнер прекрасно понимает требования и специфику учета производственных предприятий, а также до мелочей знает возможности Dynamics AX по выпускаемой поставщиком локализованной версии системы. Кроме того, у этой компании есть собственные интересные и полезные наработки, которые были нам полезны и использовались, когда стандартных возможностей системы не хватало для обеспечения требований нашего бизнеса и комфортной работы пользователей.

Стабильная работа кассовой зоны – один из показателей уровня сервиса в магазине. Поэтому функцию технической поддержки контрольно-кассовой техники HENDERSON мы доверяем только проверенным профессионалам, зарекомендовавшим себя на рынке. С компанией MAYKOR мы сотрудничаем более 3-х лет и убедились в качестве ее услуг.

Прежняя бэк-офисная система была сильно кастомизирована. Совместно с MAYKOR-GMCS мы автоматизировали с нуля большую часть бизнес-процессов розницы, управления закупками и логистикой. Централизованный подход к построению архитектуры систем и перенос их в public cloud позволил на 20% сократить затраты на поддержку эксплуатации.

Выражаю благодарность MAYKOR-GMCS за проведенные на высоком уровне качества и профессионализма работы по развитию информационной системы управления, под управлением которой находятся 11 гипермаркетов HOFF. Обновленная система дает неоспоримое преимущество бизнесу, помогая HOFF поддерживать лидирующие позиции на мебельном рынке, с меньшими затратами открывать новые гипермаркеты, наращивать клиентскую базу и поддерживать привлекательные цены на товары. А в конце 2014 года топ-менеджмент поставил стратегическую задачу – запустить новое кассовое решение с целью подготовки технологической базы для последующего внедрения программы лояльности. В сжатые сроки специалисты MAYKOR-GMCS подготовили кассовое решение и уже в феврале 2015 года в одном из магазинов сети гипермаркетов началась его пилотная эксплуатация.

Так как наша компания развивается достаточно быстрыми темпами, и количество магазинов постоянно растет, для нас принципиально важным становится такой фактор, как бесперебойная работа оборудования, прежде всего, в периоды пиковых нагрузок – в выходные и праздники, и особенно в Новый год. Более чем годовой опыт сотрудничества с MAYKOR убедил нас в преимуществах работы с этой компанией на постоянной основе, и мы будем продолжать работать вместе и дальше.

Для нас было важно найти партнера, сотрудничество с которым гарантировало бы качественное и своевременное техническое обслуживание. Мы считаем, что сделали правильный выбор, начав сотрудничество с MAYKOR, так как эта компания имеет большой опыт в предоставлении сервиса для ритейлеров и эффективно работает во всех регионах России. Это немаловажно для нас, ввиду того, что наша компания активно развивается, постоянно расширяя территорию своего присутствия.

Контракт на централизованный аутсорсинг техподдержки ИТ-инфраструктуры с MAYKOR мы заключили в 2013 году. Эта модель позволяет нам масштабировать сервис в зависимости от потребностей бизнеса и поддерживать высокие темпы развития без увеличения непрофильной нагрузки на собственный персонал. За два года мы убедились в экономической эффективности такого подхода и продолжаем сотрудничать с компанией MAYKOR.

Учитывая широкую географию расположения наших магазинов, сотрудничество с MAYKOR в России является для нас оптимальным с точки зрения экономической эффективности. Мы заинтересованы в надежном сервисном партнере, располагающем необходимыми ресурсами и компетенциями для оперативного решения всех вопросов, связанных с техническим обслуживанием оборудования магазинов. Сотрудничество с MAYKOR позволяет нам посредством единого договора получать комплексные услуги во всех регионах присутствия сети, что существенно сокращает стоимость сервисной поддержки с требуемым уровнем обслуживания и упрощает процесс ввода в эксплуатацию новых магазинов.

Благодарим за многолетнее сотрудничество, своевременность, оперативность при выполнении поручений, а также за добропорядочные партнерские отношения, хорошие рабочие контакты, взаимопонимание и плодотворное сотрудничество.

Главным критерием выбора MAYKOR в качестве сервисного партнера стало наличие необходимых ресурсов и технологий, требуемых для предоставления комплексного сервиса по всей стране.
Ценим эффективность и надежность  и надеемся, что растущее сотрудничество компаний будет способствовать их успешному развитию.

Logibox сотрудничает с MAYKOR, чтобы получить комплексное обслуживание почтоматов во всех регионах РФ. Качество сервиса на всех этапах его оказания — краеугольный камень нашего бизнеса. Все наши усилия направлены в настоящее время на то, чтобы в сознании российского потребителя словосочетание «почтомат Logibox» ассоциировалось с инновационной, качественной услугой экстра-класса. Услугой европейского уровня, несущей безусловный комфорт пользования. Поэтому в отборе сервисного партнера мы руководствовались своей заинтересованностью в партнере, который обеспечит качественные установку, запуск и надежное обслуживание оборудования в любом регионе присутствия нашей компании.

Региональное представительство «Медиа-Маркт-Сатурн» в Северо-Западном федеральном округе выражает благодарность филиалам MAYKOR за организацию стабильного функционирования инженерной инфраструктуры и систем безопасности в магазинах Media Markt. Взяв на себя весь спектр услуг по сопровождению инженерных систем в гипермаркетах, оперативно исполняя все заявки на техобслуживание и ремонт, MAYKOR подтвердил репутацию надежного партнера с эффективно выстроенными процессами управления сервисом, сильной командой технических специалистов и менеджеров. Мы верим в сохранение сложившихся деловых отношений и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Инженерные системы находятся вне поля зрения покупателей, но выход из строя любой из них практически сразу же будет замечен посетителями гипермаркета. Сотрудничество с MAYKOR позволяет нам решать целый ряд эксплуатационных задач, связанных с функционированием инженерной инфраструктуры, что способствует поддержанию высоких стандартов комфорта в наших магазинах.

Для эффективной работы крупной торговой сети, как Media Markt, важна оперативность всех процессов, связанных с логистикой товара, в том числе и его упаковка, поэтому мы используем специальное упаковочное оборудование. Его техподдержку мы передали на аутсорсинг в MAYKOR, поскольку хотим получить сервисные услуги одинаково высокого качества и в необходимом объеме во всех магазинах сети.

Учитывая широкую географию нашего присутствия в России, сотрудничество с MAYKOR является для нас оптимальным решением сервисных задач. За более чем 3 года мы убедились в качестве услуг аутсорсера, поэтому и было принято очередное решение о продлении договора.

Сотрудничество с компанией MAYKOR позволит нам оперативно и централизованно получать квалифицированную помощь по техническому обслуживанию наших магазинов в Астраханской области. Это поможет избежать сбоев в работе магазинов и, соответственно, поддерживать на должном уровне качество обслуживания покупателей.

По итогам работы по монтажу систем ТСО выражаю благодарность представителям Кемеровского филиала MAYKOR за профессиональный подход и качественное выполнение работ по договору подряда.

Коллектив инженерного направления зарекомендовал себя квалифицированными специалистами, способными качественно и оперативно решать любые поставленные перед ними задачи.

На всем протяжении нашего сотрудничества филиалы компании MAYKOR подходят с максимальной ответственностью к решению задач и соблюдению обязательств по срокам и качеству оказываемых услуг.

Сеть магазинов Obuv.com сегодня представлена во всех федеральных округах России, в планах компании – и дальше развивать оффлайн-канал продаж как с точки зрения улучшения работы существующих торговых точек, так увеличения количества магазинов. В связи с этим нам важна стабильная работа ИТ-составляющей бизнеса, обеспечение которой мы решили передать на аутсорсинг. MAYKOR предложил нам оптимальную и, самое главное, комплексную услугу по обслуживанию технического парка магазинов Obuv.com, которая учитывает особенности нашей сети: федеральный масштаб, многосоставность и мультивендорность оборудования.  

Мы рады, что выбрали партнера по важному для бизнеса ОТИС ИТ-проекту. Полученные результаты позволяют нам быть полностью уверенными в успехе проекта.

В поисках сервисного партнера мы остановили свой выбор на MAYKOR, потому что нам важен тот факт, что компания уже успела зарекомендовать себя как профессиональный и надежный лидер в области обслуживания техники на месте эксплуатации. Кроме того, мы искали партнера, который смог бы эффективно, быстро, качественно обслуживать технику в любом регионе, где расположены наши магазины. Уверены, что компетенции MAYKOR оправдают все наши ожидания.

Работы были выполнены качественно и в сжатые сроки. Компетентность и профессионализм, гибкость и нестандартный подход при решении поставленных задач, чуткое отношение к нашим требованиям и технически грамотное решение - все позволило реализовать проект в полном соответствии с выдвинутыми требованиями.

Выражаем благодарность за качественное и своевременное выполнение работ по поддержке ИТ-инфраструктуры в фирменных магазинах REDMOND Smart Home по всей России. Благодаря слаженной работе инженеров и административного персонала компании мы получаем сервис, полностью соответствующий нашим требованиям.

Фирменная торговая сеть успешно развивается по всей России. В связи с этим нам особенно важно обеспечить во всех наших магазинах единый уровень доступности ИТ-сервисов, которые на нынешней стадии развития ритейла являются неотъемлемой частью процесса продаж. Работа с одним поставщиком услуг на всей территории нашего присутствия позволяет нам эффективно справляться с этой задачей.

Консультанты решили непростую задачу адаптации системы управления, внедренной западными специалистами, в полном соответствии с положениями российского законодательства и автоматизировали банковские операции, существенно облегчив трудоемкую процедуру банковского учета.

Использование специалистами накопленного опыта внедрения CRM-систем в телекоммуникационных компаниях позволило получить адаптированное под потребности нашей компании решение, гибкое для дальнейшего развития.

Команда  показала отличное знание специфики автосборочного производства, высокую мотивацию и заинтересованность в результатах внедрения. Мы получили ИТ-решение, максимально адаптированное под особенности бизнес-процессов завода.

Специалисты решили непростую задачу построения и запуска информационной системы управления одновременно как на действующих производствах, так и на строящемся заводе. Таким образом, сразу после старта производства новый завод был автоматически включен в единое информационное пространство.

Мы очень довольны программой технической поддержки и авторизованного технического обслуживания и считаем, что предоставляемый сервис наилучшим образом соответствует нашим ожиданиям.
Гибкость схемы сопровождения и неизменно высокое качество работ стали для нас главными аргументами для долгосрочного сотрудничества наших организаций.

Выражаем глубокую признательность и искреннюю благодарность за своевременно проведенное обслуживание АМС. Это позволило нашей организации бесперебойно осуществлять свою деятельность, а также сэкономить средства на дорогостоящем ремонте.

Компания Tele2 выражает благодарность Call-центру за отличную организацию и ведение проекта «Мобильный Телемаркетинг», четкость в организации операторов, гибкость и внимание к нашим требованиям.

В течение периода выполнения работ по эксплуатационно-техническому обслуживанию ВОЛС соблюдаются необходимые нормы и правила по обслуживанию кабельных линий, сроки выполнения плановых и аварийных работ, осуществляется круглосуточный прием заявок на выполнение работ специалистами круглосуточной службы поддержки клиентов.

С переходом на единую платформу управления бизнесом на базе SAP for Retail при поддержке компании MAYKOR-GMCS мы обеспечим себе надежную бизнес-платформу на последующие несколько лет, использование которой позволит нам реализовывать намеченные планы развития, поддерживать высокое качество продукции для наших клиентов, расширять ассортимент, открывать новые магазины с меньшими издержками.

С GMCS мы сотрудничаем на протяжении уже более 10 лет. За это время мы привлекали GMCS для выполнения самых разных задач, и неизменно компания показывала высокое качество работ

Рекомендуем компанию MAYKOR-GMCS как надежного и ответственного партнера в области реализации проектов автоматизации и построения сложных интеграционных решений управления предприятием в сфере розничной торговли. Специалисты компании MAYKOR-GMCS обладают отличным знанием продуктов SAP for Retail и SAP BW, а также смежных систем (складские системы, торговые системы магазинов и т.п.), разбираются в специфике бизнес-процессов розничной торговли. Наличие отдельной ABAP-команды у исполнителя позволяет выполнять необходимые доработки и реализовывать специфические требования нашего бизнеса.

Благодарим за успешное выполнение работ по подготовке к запуску магазинов торговой сети "Пятерочка". Мы удовлетворены качеством проделанных работ, профессионализмом, целеустремленностью, проявленными сотрудниками Вашей компании, их оперативностью и технически грамотным отношением к работе.

Работы в большинстве случаев проводились в сложных условиях: ночное время, выходные и праздничные дни, сжатые сроки в пик открытий магазинов. Как и в прошлом году, коллектив инженеров и административный персонал MAYKOR традиционно зарекомендовали себя командой профессионалов, качественно и оперативно решающих поставленные ИТ задачи.

Очень сильная ERP на основе SAP обеспечивает все основные процессы внутри компании и является хорошей базой для дальнейших улучшений. Хотелось бы отметить, что столь масштабное внедрение данной системы в розничной торговле, действительно, уникально.

Выражаем благодарность за высокопрофессиональный и качественный запуск гипермаркета "Карусель" в части выполнения работ по монтажу СКС и запуску программно-аппаратного комплекса.
В сложных условиях отсутствия строительной готовности объекта, коллектив качественно и в срок выполнил все требования по техническому заданию.

Мы признательны за проделанный объем работ на высоком качественном уровне. Нам приятно было работать с командой профессионалов, которые учли все потребности нашего бизнеса.

Система «Безопасный город» создана с целью организации оперативной и скоординированной работы всех служб города, от полиции до служб коммунального хозяйства, для обеспечения безопасности населения. Реализация этой цели требует качественного обслуживания системы. MAYKOR имеет разносторонний опыт в области сервиса систем безопасности и располагает штатом квалифицированных специалистов для выполнения работ по обслуживанию системы на профессиональном уровне.

Сотрудничество с MAYKOR позволяет нам оперативно и централизованно получать квалифицированную помощь в обслуживании техники в наших магазинах. Мы уверены, что доверили технику надежному поставщику сервисных услуг. Надеемся, что сотрудничество «Аквадом» и MAYKOR будет долгосрочным и взаимовыгодным.

На текущем этапе мы добились возможности получать максимально достоверную информацию по запасам на складах, что в разы повышает точность планирования. В дальнейшем мы намерены развивать созданное решение на BAAN IV и выполнить перевод основных производственных бизнес-процессов на платформу Infor LN.

Разработана модель производства на базе BAAN IV, что позволило нам получить более ясную картину о состоянии производственного процесса. Если на момент старта проекта не все цеха работали в BAAN IV, то теперь все основное производство, включая инженерный центр, ведут учет, формируют первичные документы исключительно в BAAN IV.

За время работы с call-центром мы убедились в профессионализме сотрудников компании, внимательном отношении к деталям проекта, выверенной работе коллектива. Благодарим за оперативность решения поставленных задач, качество работы, ответственность и настойчивость.

Мы остановили свой выбор на MAYKOR, так как у этой компании есть репутация профессионального лидера технического сервиса и надежного партнера ритейл-компаний федерального масштаба. MAYKOR эффективно работает во всех регионах присутствия нашей торговой сети и предлагает квалифицированные услуги на месте эксплуатации техники. В лице этой компании издательская группа «АСТ» нашла профессионального и оперативного поставщика сервисных услуг.

Выражаю благодарность всему коллективу за качественное и своевременное выполнение работ по техническому обслуживанию и ремонту ККТ на всей территории России.

Хочется отметить высокий профессионализм Ваших сотрудников, своевременное выполнение ремонтных заявок и качественное представление интересов компании в налоговых органах.

Сеть пунктов приема ставок «БАЛТБЕТ» активно развивается. Только в конце прошлого года мы открыли пункты в городах Архангельск, Камышин, Кропоткин, Дербент, Отрадный, Можга, Новочебоксарск и продолжаем наращивать сеть. Поэтому мы заинтересованы в сотрудничестве с аутсорсером, ресурсы которого позволяют предоставить нам качественный сервис ККТ во всех регионах. Компания MAYKOR, имеющая филиалы во всех субъектах России и более 400 сервисных подразделений, соответствует этим требованиям.

Качественное выполнение работ по внедрению Microsoft Dynamics CRM, проработка плана развития и расширения возможностей системы, консультационная поддержка в части лицензирования программного продукта позволяют нам рекомендовать MAYKOR-GMCS как надежного, профессионального и ответственного поставщика по внедрению CRM-систем.

Мы активно наращиваем свое присутствие по всей России. Только за последние полгода банк запустил более 200 мини-офисов, что в среднем составляет открытие по 1-му офису в день. Такой рывок серьезно увеличил потребность в ИТ-поддержке. Вместо того чтобы идти по пути увеличения штата ИТ, мы решили обратиться к ИТ-аутсорсингу. Сегодня часть задач мы успешно решаем собственным силами, а часть передаем компании MAYKOR, что позволяет нам быстро масштабироваться и качественно поддерживать ИТ-инфраструктуру в условиях динамичного развития бизнеса.

Мы предъявляем высокие требования при выборе поставщиков услуг технической поддержки. MAYKOR-BTE имеет богатый опыт в этой сфере, а также располагает штатом сервисных специалистов с глубоким знанием техники от ведущих вендоров. Уверены, что широкая география присутствия компании и наличие квалифицированных инженеров даже в небольших населенных пунктах гарантируют выполнение работ на высоком уровне, а значит и доступность удаленных банковских услуг для наших клиентов.

Подтверждаем оперативное и качественное выполнение работ по техническому обслуживанию систем кондиционирования.

Нашего партнера – компанию MAYKOR - выгодно отличают наличие общероссийской филиальной сети и высококвалифицированных специалистов, предоставляющих сервис на месте эксплуатации техники, а также контроль качества оказываемых услуг. Мы уверены в нашем партнере MAYKOR и надеемся на дальнейшее сотрудничество с ним.

Благодаря профессиональной и оперативной работе проектной команды в компании "Белая Дача Маркет" в сжатые сроки запущено решение Cargo Terminal по управлению складским комплексом.

Мы поддерживаем высокий уровень обслуживания наших клиентов вне зависимости от месторасположения салонов «Билайн». Это требует бесперебойного функционирования кассовой зоны. Трансформируясь в современный, цифровой бизнес, мы постоянно совершенствуем наш розничный сегмент. На данный момент мы полностью перешли к контрольно-кассовой технике нового образца, реализовав этот масштабный проект вместе с MAYKOR - надежным партнёром, обладающим глубокой экспертизой и всеми необходимыми ресурсами для качественной работы.

Благодарим за плодотворное сотрудничество. Выражаем признательность за добросовестное отношение и взаимопонимание, высокий уровень компетентности.

Системы безопасности наших салонов продаж и офисов являются одними из самых современных и технологичных. Поэтому для сопровождения этих систем, мы привлекаем только профессионалов в области сервиса. Это позволяет поддерживать высокий уровень отказоустойчивости инфраструктуры, обеспечивающей безопасность наших клиентов и сотрудников.

Благодарим за профессионализм и своевременное выполнение работ по обслуживанию сети. Выражаем уверенность в сохранении дружественных отношений и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Многолетнее сотрудничество с компанией MAYKOR показало эффективность аутсорсинговой модели в решении вопросов, связанных с технической эксплуатацией контрольно-кассовой техники. MAYKOR взял на себя все задачи по обеспечению стабильного функционирования ККТ в наших офисах во Владивостоке и Артеме, что позволило нам практически свести к минимуму сбои в работе техники, улучшить централизованный контроль над работой офисов продаж, что положительно отразилось на уровне обслуживания наших клиентов.

Рекомендуем MAYKOR-BTE как надежного сервисного партнера с гибким подходом к реализации потребностей клиентов, а также – с умеренным ценовыми условиями.

Количество устройств самообслуживания БИНБАНКа приближается к тысяче, сеть охватывает 40 регионов страны. Аутсорсинг – оптимальная модель, позволяющая оперативно решать любые технические проблемы, связанные с функционированием оборудования. Как правило, мы работаем максимум с двумя-тремя сервис-провайдерами, что более эффективно с точки зрения управления и контроля.

Компания предоставила полный комплекс услуг для обеспечения работоспособности КИС ОАО "ВСК", в том числе: обеспечение работоспособности сервера и бизнес-приложений Oracle,  корректную эксплуатацию всего комплекса процессов материально-технического обеспечения, обслуживания и ремонтов оборудования вертолетной техники и т.д.

Мы уделяем большое внимание оптимизации и повышению эффективности работы наших объектов, так как с этим напрямую связаны качество нашей деятельности и лояльность клиентов. В связи с этим сотрудничество с компанией MAYKOR позволяет нам быть уверенными в безотказной и слаженной работе нашего парка оборудования. Кроме того, нам удобно работать с компанией, предлагающей единую точку входа и единые условия обслуживания во всех регионах страны.

Выражаем Вам свою благодарность за качественное и своевременное выполнение работ по обслуживанию оргтехники и поставку расходных материалов.

Благодаря гибкости, слаженной работе и компетентности команды мы получили современную систему управления, обеспечивающую необходимую информационную поддержку жизненного цикла производства - от закупки комплектующих до сборки и реализации готовой продукции.

К 2019 году ДВФУ должен стать ведущим научно-образовательным центром Азиатско-Тихоокеанского региона. Для достижения этой цели формируется эффективная модель управления, а ресурсы концентрируются на приоритетных направлениях. Аутсорсинг является в этой модели одним из инструментов повышения операционной эффективности вуза.

Передав техподдержку открытия магазинов и обслуживание инженерки во всех регионах нашего присутствия одному поставщику услуг, мы убедились в эффективности централизованного подхода к аутсорсингу. По такой же модели мы решили организовать сервис систем безопасности. По результатам конкурса нашим сервисным партнером стал MAYKOR, с которым мы уже имеем положительный опыт сотрудничества.

В этом году Группа компаний «Детский мир» намерена увеличить количество магазинов в городах присутствия сети, а также выйти на новые региональные рынки. Передача ряда функций осуществляется не точечно, а комплексно одному аутсорсеру по всей стране, это экономит наше время и ресурсы на поиск партнеров, что особенно важно в условиях динамичного развития бизнеса.

В «ДИКСИ» сформирована мощная команда профессионалов, состоящая из специалистов функциональных департаментов и ИТ, силами которой и развивается используемая информационная система управления. При этом для реализации отдельных задач мы активно привлекаем внешних консультантов, а также тесно сотрудничаем непосредственно с Microsoft. Благодаря реализации налогового учета в единой системе, повысилась прозрачность формирования налоговых данных, сократилось время на подготовку налоговых регистров и деклараций, а также снизились трудозатраты персонала на выполнение этих и сопутствующих операций.

Для нас как для территориально распределенного фармацевтического ритейлера важно обеспечить эффективную работу главного бизнес-канала, через который осуществляется взаимодействие с покупателем, - аптеки. А это значит, что парк техники, задействованный в наших аптеках, должен работать бесперебойно. В регионах найти квалифицированных технических специалистов или многопрофильную сервисную компанию, обладающую компетенциями по обслуживанию разных видов оборудования, достаточно сложно, а работа со множеством подрядчиков, как правило, слабо контролируема и малоэффективна. Сотрудничество с MAYKOR позволило нам получить техническую поддержку в формате «одного окна» и, что особенно важно, на месте эксплуатации оборудования, закрепить оптимальное время реакции инженеров в SLA.

В лице MAYKOR мы получили надежного поставщика сервисных услуг, который может гарантировать высокое качество своей работы. Предоставляемая централизованная система технической поддержки ККТ упрощает процесс обслуживания техники в наших офисах продаж и экономит время специалистов, что, безусловно, положительно сказывается на уровне обслуживания наших клиентов.

Мы выражаем благодарность специалистам за оперативное и ответственное отношение к работе по проекту миграции системы BaaN A&D на версию SSA ERP LN.

ИТ-аутсорсинг как бизнес-модель организации деятельности все больше применяется в производственной сфере. Как показывает опыт НПП «Исток», передача специализированным компаниям вспомогательных задач, таких как техническое сопровождение систем безопасности и устройств печати, – эффективный способ сократить издержки на непрофильные функции и сосредоточить собственные ресурсы на развитии и совершенствовании производственных процессов.

В процессе производства работ сотрудники компании проявили себя как квалифицированные и технически грамотные специалисты, выполнив комплекс работ по прокладке структурированной кабельной сети на объекте с высоким качеством, оперативностью и в установленные сроки.

С помощью единого аутсорсингового контракта с MAYKOR мы достигли основных целей в отношении непрерывности ИТ-сервисов в магазинах, ушли от необходимости содержания и увеличения собственного ИТ-персонала, разбросанного по городам присутствия «К-раута». Кроме того, мы исключили такой человеческий фактор, как зависимость от штатных ИТ-специалистов.

Информационные технологии – одна из ключевых составляющих успешного бизнеса транспортных компаний, поэтому ИТ-департамент ТК «КИТ» сосредоточен на том, чтобы обеспечить опережающее развитие ИТ-инфраструктуры. Наш многолетний аутсорсинговый партнер MAYKOR помогает нам справиться с этой задачей, беря на себя весь пул рутинных работ по техподдержке оборудования.

В течение 2013 года компания «КИТ» планирует открыть ряд филиалов в стратегически важных для усиления нашего бизнеса регионах России. Передав задачу по обслуживанию компьютерной и офисной техники MAYKOR, мы отметили эффективность аутсорсинга и приняли решение об использовании данной практики и в открывающихся филиалах, тем более что MAYKOR способен не только поддерживать эффективную работу имеющегося оборудования, но и обеспечить поставку, монтаж и ввод в эксплуатацию приобретаемой техники. Это позволяет нам в сжатые сроки открывать новые филиалы при оптимальных затратах.

В результате проекта мы ушли от чисто бухгалтерских функций в финансах, автоматизировали казначейство, обеспечили получение необходимой отчетности на единой платформе. В лице MAYKOR-GMCS мы нашли надежного партнера, с которым интересно и комфортно работать. Сейчас совместно с MAYKOR-GMCS мы ведем разработку мобильного решения для руководителей магазинов.

Поскольку был взят курс на «уход» в регионы – преимущественное развитие регионального бизнеса – нам было необходимо найти надежного сервисного партнера, который обеспечил бы бесперебойную работу нашего офисного оборудования и ПО, где бы оно ни находилось. Наличие разветвленной сети сервисных подразделений и высокая квалификация инженеров MAYKOR стали причиной привлечения данной компании к решению технических вопросов. Кроме того, аутсорсинг ИТ-поддержки органично влился в реализуемую нами стратегию развития бизнеса, где одна из основных составляющих – это оптимизация затрат. В рамках этой стратегии в течение прошлого года «Лорри» открыла офисы в четырех крупных городах Поволжья и Сибири, а объем продаж увеличился более чем на четверть. Не менее трети парка компании на конец года уже находилось за пределами Уральского региона.

Результатом использования системы мониторинга автотранспорта в компании ЛСЕГ стало сокращение расходов на топливо более чем на 20%. Но добиться таких результатов возможно только тогда, когда навигационное оборудование работает без простоев. Своевременное техническое обслуживание и упреждающий сервис от MAYKOR минимизируют случаи выхода техники из строя, что позволяет нам постоянно держать под контролем многочисленный автопарк.

Компания производит техническое и аварийное обслуживание АЗС и нефтебаз Волгоградского региона более двух лет. Планируется дальнейшее сотрудничество по обслуживанию объектов "ЛУКОЙЛ-Нижневолжскнефтепродукт".

За время сотрудничества компания подтвердила свой высокий профессиональный статус, компетентность и активность в решении поставленных задач. Все работы выполняются в оговоренные сроки и с надлежащим качеством. Сотрудники компании грамотно справляются со своими обязанностями.

Для нас было важно найти партнера, который мог бы на высоком уровне реализовать проект по созданию и обслуживанию технического парка наших магазинов. MAYKOR - компания, которая давно и успешно реализует такие проекты во многих регионах России, и это стало одной из причин нашего выбора. Также мы оценили уникальные услуги, которая компания оказывает по сервису весового оборудования, в частности, дистанционную поверку. Мы считаем, что сделали правильный выбор, начав сотрудничество с MAYKOR, так как эта компания имеет большой опыт работы с ритейлерами во всех регионах России, в том числе и в Уфе.

В рамках принятой клиентоориентированной стратегии развития, МДМ Банк стремится достичь безупречного качества предоставления услуг, постоянно оптимизируя операционную деятельность и внедряя новые технологии, в том числе и в таком немаловажном для Банка направлении, как кассовое обслуживание. Мы рады началу сотрудничества с группой компаний MAYKOR и рассчитываем на его дальнейшее всестороннее развитие.

Для нашей компании главный приоритет - высокий уровень обслуживания клиентов во всех салонах, независимо от того, в каком регионе России они расположены. Ключевым слагаемым повышения лояльности покупателей является отлаженная работа всего салона связи, включая кассовую зону. Мы рассчитываем, что благодаря поддержке MAYKOR работа оборудования в наших салонах станет еще более стабильной.

Отмечая оперативность, высокий уровень профессиональной компетентности, ответственное отношение к своей работе и потрясающую слаженность действий при ее выполнении, благодарим Вас за надежную совместную работу и выражаем уверенность в том, что достигнутые успехи будут укрепляться, развиваться и обеспечивать взаимовыгодное долгосрочное сотрудничество наших организаций.

В течение всего периода совместной работы компания показала способность ответственно подходить к поставленным задачам, решать возникающие вопросы своевременно и оперативно, справляясь с работами любого объема и сложности.
Оперативность, высокая компетентность, исполнительность и серьезный подход к работе сотрудников характеризует вашу организацию с положительной стороны.
«МегаФон» рекомендует MAYKOR как ответственного, надежного, высокопрофессионального партнера в сфере предоставления услуг по технической эксплуатации и ремонту технологического оборудования объектов связи.

Мы стремились унифицировать используемые решения в области CRM, а также обеспечить более эффективную интеграцию ИТ-систем и быструю адаптацию бизнес-приложений под требования клиента. Проведенная MAYKOR-GMCS работа позволит нам в будущем также автоматизировать в CRM-системе и процессы управления персонализированным маркетингом.

Нашим менеджерам не нужно осваивать новый интерфейс системы ЭДО, они продолжают работать в привычном, но при этом могут пользоваться всеми возможностями электронного документооборота. Автоматизация позволяет ускорить наши бизнес-процессы и предотвратить появление ошибок при вводе данных.

MAYKOR-GMCS реализовала для нашей компании проект создания автоматизированной системы управления взаимоотношениями с клиентами (b2b, b2c) и агентами на базе платформы Microsoft Dynamics CRM 2015. Специалисты MAYKOR-GMCS обеспечили высокое качество выполнения работ. Рекомендую MAYKOR-GMCS как надежного партнера по реализации проектов создания CRM-систем в телекоммуникационных компаниях.

Во главу угла мы ставим эффективность бизнеса, поэтому стараемся сосредоточить наши ресурсы на производственных процессах, а непрофильные функции, в частности, по эксплуатации инженерной инфраструктуры, за нас могут выполнить и внешние специалисты. При этом нам важно, чтобы сервисный партнер в полном объеме выполнял задачи внутренней эксплуатирующей службы – не только реагировал на возможные сбои, но и проводил весь комплекс мер по поддержанию высокого уровня отказоустойчивости инженерных систем.

Для сотрудничества в области сервиса мы стремились выбрать компанию, которой можно доверить обслуживание сложной техники. Мы выбрали своим партнером MAYKOR, поскольку на сегодняшний день это ведущий надежный поставщик данных услуг.

Выражаем искреннюю благодарность за продуктивную и качественную работу, умение в кратчайшие сроки профессионально, оперативно и технически грамотно решать сложные критичные вопросы, ответственность при выполнении поручений, добросовестное отношение и взаимопонимание, хорошие рабочие контакты.

Работы по контролю и мониторингу качества услуг связи и передачи данных, по сервисному обслуживанию оборудования и предоставлению отчетов выполняются своевременно и с надлежащим качеством.

ГБУ МО «Мособлмедсервис» выражает компании MAYKOR благодарность за качественное и добросовестное выполнение работ по техническому обслуживанию ККТ и переводу парка кассовой техники на новые стандарты в соответствии с требованиями 54-ФЗ. Следует отметить, что за период сотрудничества MAYKOR проявила себя как профессиональный партнер, способный выполнять работы в сжатые сроки и с надлежащим качеством. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Выражаем признательность за добросовестное отношение и взаимопонимание, высокий уровень компетентности. Особую благодарность хочется выразить инженерам за профессионализм, оперативность и понимание нужд компании.

Выражаем благодарность за многолетнее сотрудничество, своевременное и качественное выполнение работ, обеспечивающее стабильность работы платежных терминалов. Надеемся на сохранение плодотворных деловых отношений и желаем дальнейшего развития и достижения новых вершин в бизнесе.

Выражаем признательность за добросовестное отношение, взаимопонимание и высокий уровень компетенции. Будем рады развитию нашего сотрудничества в будущем.

Выражаю благодарность за качественное и своевременное выполнение работ по техническому обслуживанию и ремонту ККТ на всей территории России.

Выражаю благодарность за качественное и своевременное выполнение работ по открытию наших магазинов на всей территории России.

Выражаем благодарность за успешное выполнение проекта в рамках создания и развития автоматизированной информационно-управляющей системы в составе системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций РФ, а также в подготовке к Всероссийскому учебно-методическому сбору МЧС России.

В связи с особой важностью задач, возложенных на ОКСИОН, большое значение имеет обеспечение эффективной и безостановочной работы всех элементов данной системы. Благодаря оперативному реагированию специалистов MAYKOR, количество сбоев в работе оборудования снизилось, а работоспособность системы выведена на более качественный уровень.

Использование CRM-системы повышает эффективность управления продажами, улучшает взаимодействие между подразделениями, обеспечивает большую централизацию бизнес-процессов. Рекомендуем MAYKOR-GMCS как надежного партнера по внедрению CRM-систем в финансовых организациях.

С компанией GMCS (входит в MAYKOR) мы сотрудничаем с 2008 года, и за это время реализован целый ряд совместных проектов. Это автоматизация управления финансами, внедрение WMS-модуля на базе Microsoft Dynamics AX, сводное планирование, развитие отчетности. Каждый проект — это особая история, отражающая потребности нашего бизнеса в тот или иной период.

Сотрудничество с MAYKOR помогает нам оптимизировать техническую работу во всех наших салонах по России. В особенности, хочется отметить удобство взаимодействия с одним аутсорсером, что во многом облегчает задачи нашей компании в сфере технической поддержки. Мы планируем и дальше продолжать взаимовыгодное сотрудничество с группой компаний MAYKOR.

Среди большого числа сервисных организаций, работающих в Ставрополье, для обслуживания касс мы выбрали MAYKOR, так как компания уже зарекомендовала себя на региональном рынке Ставрополья как надежный сервисный партнер, работающий с любыми видами техники от различных производителей.

Выражаем благодарность за качественное проведение работ по техническому обслуживанию автоматических систем пожарной безопасности в период подготовки объекта к проведению проверки территориальными органами пожарно-технического надзора МЧС России.

Выражаем благодарность за оперативность и высокое качество выполнения работ по замене подпиточной станции 2 зоны холодоснабжения.

Автоматизированная система управления рисками и внутреннего аудита ПАО «ОМЗ» находится в промышленной эксплуатации с осени 2015 года. Ее использование позволяет систематизировать риски и мероприятия по реагированию на них, контролировать их выполнение и минимизировать негативные последствия в масштабе Группы ОМЗ. В системе работает 200 пользователей. ПАО «ОМЗ» рекомендует MAYKOR-GMCS в качестве надежного партнера по внедрению систем управления рисками и внутреннего аудита с использованием решений IBM Analytics.

Оргкомитет выражает признательность за высокий уровень профессионализма, четкость и слаженность работ, а также умение реализовывать сложные интеграционные проекты качественно и в срок.

Внедренная система – это необходимый элемент управления. И ни одна серьезная компания не может работать без автоматизации бюджетирования. Очень важно, что ответственный сотрудник может видеть согласование на всех этапах: от инициации расходов до включения их в бюджет.

Глубокие знания в области разработки методологии бюджетного управления и понимание особенностей финансовых процессов в компаниях со сложной управленческой структурой подтверждают статус ответственного и надежного партнера в области внедрения BPM-решений.

Переход на Infor LN позволил нам значительно повысить эффективность управления. Об этом свидетельствует тот факт, что мы сохранили численность управленческого персонала на том же уровне, увеличив при этом объемы производства в пять раз. Пошаговое описание оперативных процедур и настройка меню операторов для конкретных ролей позволили провести обучение пользователей быстрее, уменьшить нашу зависимость от личных навыков и возможностей сотрудников. Но самое главное – мы создали карту бизнес-процессов для обеспечения поддержки бизнеса в режиме 24\365».

Нам удалось пройти серьезный путь от частных доработок к полноценному отраслевому решению, содержащему всю необходимую функциональность для управления современным производством готовых лекарственных средств. Важно отметить, что в ERP-системе обеспечена поддержка не только оперативных бизнес-процессов, но и получение аналитики по ключевым направлениям и функциям. Сегодня Infor LN - это ядро нашей системы управления, другими составляющими которой являются WMS-система на базе продукта Infor SCM WM, зарплатно-кадровая и другие системы.

Мы наблюдали искреннюю заинтересованность специалистов в том, чтобы внедряемое решение стало для нас удобным в использовании и эффективным инструментом управления. Без преувеличения можно сказать, что совместная работа над проектом дала нам новое видение собственного бизнеса.

Мы выбрали MAYKOR, поскольку хотели получить качественное унифицированное техническое решение для всей розничной сети «Полушка». Особенно актуально для нашего бизнеса предложение комплексного обслуживания технического парка как уже действующих, так и открывающихся магазинов.

Стабильная работа кассовой зоны – один из показателей уровня сервиса в магазине. Поэтому функция технической поддержки контрольно-кассовой техники в магазинах «Посуда Центр» передана в профессиональные руки. С MAYKOR мы сотрудничаем с 2012 года, и за это время компания зарекомендовала себя как надежный сервисный партнер, своевременно решающий все технические вопросы, связанные с работой ККТ.

«Почта Банк» выражает благодарность инженерному составу Екатеринбургского филиала MAYKOR за проявленный в ходе работ профессионализм, вовлеченность и ответственность, даже в самых сложных и неординарных ситуациях. Высокий уровень компетенций и исполнительность инженеров при выполнении работ позволили успешно реализовать планы открытия отделений Банка в Свердловской области.

Благодарю за хороший результат работы и ответственный подход, проявленные при выполнении задач по переводу контрольно-кассовой техники на 54 ФЗ.

Надеемся и в будущем видеть в лице MAYKOR надежного партнера, способного решать самые сложные задачи и оказывать услуги высокого качества.

Внедрение новой системы дает возможность планировать время и стоимость доставки каждого почтового отправления, выбирая наиболее оптимальные маршруты. Это позволяет не только выдерживать контрольные сроки пересылки, но и по некоторым направлениям доставлять почту быстрее норматива, а также выявлять «узкие места» в производственно-логистической сети предприятия и оперативно устранять их. Более того – система позволяет на 10-15% сократить затраты на логистику, что сказывается на общем снижении производственных расходов.

На инфраструктуре ГИВЦ (Главный информационно-вычислительный центр» Почты России) развернуто свыше двухсот информационных бизнес-систем, включая автоматизированные системы работы сортировочных центров по всей России, Единую автоматизированную систему отделений почтовой связи, Единую информационную систему казначейства, систему электронной коммерции «Маркетплэйс» и многие другие. Компания MAYKOR показала себя надежным партнером, обеспечивающим бесперебойное функционирование инфраструктуры ГИВЦ и информационных систем, используемых сотрудниками Аппарата Управления ФГУП «Почта России».

За время совместной работы компания MAYKOR показала себя надежным партнером, обеспечивающим бесперебойное функционирование корпоративной сети передачи данных в подразделениях ФГУП «Почта России» в соответствии с законодательством РФ и требованиями государственного контракта. Высоким уровень профессиональной подготовки, достаточная материально-техническая база в Аппарате управления и во всех регионах Российской Федерации позволяют MAYKOR выполнять свои обязательства качественно, в полном объеме, в указанные сроки и в тесном взаимодействии как с Заказчиком, так и третьими сторонами, задействованными на работе с ФГУП « Почта России».

Благодарим MAYKOR за плодотворное и добросовестное сотрудничество, отменный сервис и достижение высоких показателей в работе. Мы искренне признательны за высочайший уровень обслуживания, своевременное и качественное выполнение работ, отвечающих высоким требованиям нашего предприятия.

Управление федеральной почтовой связи Республики Хакасия – филиал ФГУП «Почта России» выражает благодарность за качественное и своевременное обслуживание банковского оборудования.

Выражаем искреннюю благодарность за надежную, совместную работу и уверенность в том, что достигнутые успехи будут укрепляться, развиваться и обеспечат взаимовыгодное сотрудничество наших компаний.

В целях бесперебойного функционирования инфокоммуникационных проектов и для минимизации сроков восстановления и ремонта неисправной техники организовано взаимодействие технических специалистов. Обязательства по выполнению работ и оказанию услуг по техническому обслуживанию и технической поддержке контрольно-кассовой техники и весового оборудования исполняются согласно условиям договора.

Программа «Безопасный Дагестан» - одна из приоритетных в республике, так как призвана обеспечить безопасность жителей региона. Мы уверены, что опыт компании MAYKOR по осуществлению аналогичных проектов в других регионах России будет способствовать успешной реализации программы в Махачкале и дальнейшему ее распространению по всей территории республики.

Выражаем признательность за многолетнее сотрудничество, позволяющее нам с высокой эффективностью решать задачи техподдержки ИТ и банковского оборудования по всей России. Профессионализм команды в области управления проектами способствовал безболезненному переходу банка на аутсорсинг, в результате чего на 30% сократились издержки на поддерживающие функции.Сегодня мы получаем сервис по требованию с высоким уровнем качества – простои оборудования из-за неисправности сократились более чем на 10%.

Сегодня одним из приоритетов развития Райффайзенбанка является расширение географического присутствия. Передача функций по техническому сопровождению ИТ-инфраструктуры и банковского оборудования на аутсорсинг – оптимальное решение, которое позволит нам освободить ресурсы для развития основного бизнеса.

Выражаем благодарность за качественно и на высоком профессиональном уровне выполненные работы в рамках реализации инновационного проекта создания интеллектуальной энергосбытовой системы дальневосточного региона.

Проект реализован совместно с компанией MAYKOR-GMCS в рамках модернизации инфраструктуры сбыта коммунальных услуг и развития интеллектуальной энергетики Дальнего Востока. ПАО «Камчатскэнерго» стало первым предприятием в рамках холдинга, где была развернута новая биллинговая система в полном объеме. Полученный опыт будет использован для дальнейшего повышения эффективности сбытовой работы в рамках «РАО Энергетические системы Востока».

Мы уделяем большое внимание оптимизации и повышению эффективности работы отделений банка. За прошедшие полгода нам удалось добиться 59%-ного роста числа операций в расчете на одно отделение. И в наших планах — не останавливаться на достигнутом. Поэтому к выбору партнера мы подходили очень тщательно. Учитывались спектр решений по техническому обслуживанию оборудования, наличие инженерного состава в удаленных регионах, опыт работы с банковской техникой и оборудованием. MAYKOR продемонстрировал полное соответствие нашим требованиям.

Хотим поблагодарить за профессиональное, качественное обслуживание контрольно-кассовой техники и оказание поддержки в восстановлении документов при взаимодействии с ИФНС.

Работа с единым поставщиком услуг, таким как MAYKOR, рассматривается нами как наиболее привлекательная модель обеспечения работоспособности имеющегося парка техники в сети аптек „Ригла“. Это особенно важно для нас как для представителей retail-рынка, когда каждая минута на счету и недопустимы сбои в системе обслуживания клиентов.

Росимущество удовлетворено качеством услуг и может рекомендовать как надежного и профессионального партнера в области автоматизации и интеграции.

Одной из основных задач Росимущества является вовлечение в хозяйственный оборот и увеличение эффективности использования объектов федеральной собственности. При создании системы мы в полной мере постарались использовать синергетический эффект от совместной работы различных продуктов Microsoft. Мы поставили перед собой задачу развернуть систему за год, и благодаря слаженной работе вместе с подрядчиками нам удалось уложиться в этот срок. Использование системы позволит более чем 3 000 сотрудникам существенно уменьшить долю рутинных операций и обеспечит прозрачность процессов управления федеральным имуществом.

На основе имеющегося опыта рекомендуем MAYKOR-GMCS как компетентного и надежного партнера в области реализации комплексных проектов внедрения бизнес-приложений и их последующего сопровождения.

В ходе проекта команда продемонстрировала высокую мотивацию, гибкость и умение не только предлагать интересные решения поставленных задач, но и воплощать их в жизнь.

MAYKOR реализовал проект, в результате которого удалось улучшить качество управления бизнес-процессами, получать своевременную информацию о товарах на удаленных объектах, а также автоматизировать работу.
MAYKOR зарекомендовал себя как надежная компания с квалифицированными сотрудниками. Благодаря технологам и программистам компании удалось доработать отчеты, получаемые в программном продукте.

Компания проявляет гибкость в совместной работе, сотрудники охотно откликаются на наши пожелания, быстро организовали деятельность под нашу специфику, наладили и скоординировали совместную работу.

Совместная работа позволила нам лучше понять формирование производственных издержек и оценить методы использования сэкономленных внутренних и внешних ресурсов в цепочке поставок.
Мы полностью удовлетворены качеством предоставляемых нам услуг и всерьез рассматриваем возможность продолжения сотрудничества.

Благодарим за качественное и своевременное техническое сопровождение контрольно-кассовой техники, за реализацию дополнительных работ и услуг.

Обслуживанием оборудования занимается MAYKOR, который присутствует во всех населенных пунктах Приморского края, что удобно и выгодно. Специалисты компетентны, профессиональны и отзывчивы, а качество услуг высокое.

Обновленный инструмент повышает эффективность планирования и исполнения ремонтных кампаний – мы можем не просто отслеживать, как выполняются работы, но и своевременно принимать меры в случае отклонения от плана. В 2015 году мы планируем автоматизировать сбор информации по формам ситуационно-аналитического центра и центра технического надзора, что позволит более оперативно реагировать на перебои с поставкой электроэнергии и тщательнее отслеживать мероприятия по предотвращению аварий.

Благодарим MAYKOR-GMCS за успешную реализацию проекта внедрения оперативного складского учета и отчетности на базе информационной системы Oracle E-Business Suite. Специалисты компании MAYKOR-GMCS подтвердили высокую квалификацию в области управления складскими процессами и продемонстрировали профессиональный подход к решению поставленных задач. В результаты проекта мы получили новые возможности в операционной, аналитической и управленческой деятельности, планирования складских ресурсов, онлайн анализа наличия запасов и грузопотока. Надеемся на плодотворное сотрудничество между нашими компаниями и в дальнейшем.

Благодаря профессионализму, вовлеченности и сплоченным действиям, сотрудникам MAYKOR успешно удалось в наикратчайшие сроки решить поставленную задачу по вводу в эксплуатацию контрольно-кассовой во всех наших центрах продаж и обслуживания.

Потребность в ИТ-поддержке макрорегиона «Волга» составляет как минимум 14 тыс. заявок ежемесячно. Мы ожидаем, что MAYKOR будет выполнять эту работу в полном объеме, что минимизирует участие наших сотрудников в решении вопросов, связанных с функционированием оргтехники, и позволит им максимум своего времени использовать для профильных задач.

Мы стремимся выработать эффективную политику, которая позволит «дисциплинировать» сервис печати – сократить расходы на его обеспечение с сохранением качества. Аутсорсинг печати с покопийной оплатой помогает достижению этой цели – мы получаем качественный сервис в соответствии с SLA и инструменты контроля расходов на печать.

Внедренная система планирования и финансовой консолидации способствует еще большей централизации управления бизнес-процессами холдинга «РусГидро». Система позволяет отслеживать изменения по ключевым процессам, повышает эффективность среднесрочного планирования за счет использования методов моделирования сценариев в зависимости от изменения условий внешней и внутренней среды. Это позволяет компании быть более гибкой и проактивной, а значит более эффективной.

Как только я начал пользоваться системой, я сразу же оценил мощь и глубину аналитических инструментов данного приложения. Например, ранее я тратил на факторный анализ продаж с использованием старых механизмов OLAP до 8 часов. Теперь время на анализ сократилось до двух часов. При этом сегодня я могу не только анализировать данные с большей детализацией, но и своевременно выявлять отклонения и предпринимать необходимые действия, направленные на повышение точности планирования продаж с целью сокращения дефицита и снижения объемов просроченных товаров.

«Русский Аппетит» является динамично развивающейся компанией, объединяющей несколько видов бизнеса: от производства продуктов питания до оптовых и розничных продаж через собственные сети. Внедренное MAYKOR-GMCS BI-решение позволяет нам управлять достижением стратегических целей через четкую систему координат, отслеживая эффективность операционной деятельности, выявляя проблемные места и потенциалы роста, находя взаимосвязи в данных и принимая обоснованные управленческие решения. Таким образом, мы не просто можем видеть изменения в ключевых показателях (выручка, объем продаж, процент выполнения плана, лояльность клиентов) в режиме реального времени, но и управлять этими изменениями, корректировать стратегию, мотивировать персонал на конкретные задачи.

Приоритетом для нас является выстраивание долгосрочных отношений с поставщиками услуг. Сотрудничество с MAYKOR по такой модели уже в течение нескольких лет гарантирует бесперебойную работу кассовой зоны магазинов «Санги Стиль». Это позволяет нашей сети сохранять неизменно высокий уровень качества обслуживания покупателей.

Все работы выполнены на высоком организационном и техническом уровне. В связи с этим, рекомендуем MAYKOR как компетентного, квалифицированного и надежного партнера.

«Санги Стиль» — быстроразвивающаяся территориально-распределенная сеть. Каждый месяц мы открываем до 25 новых магазинов, поэтому для нас важно было найти надежного партнера, который одинаково качественно осуществляет техническое обслуживание и действует по принципу «одного окна» во всех регионах, где мы работаем. Сотрудничество с MAYKOR позволило достичь этой цели.