Качественный клиентский сервис – один из приоритетов «Связь-Банка» на розничном рынке, поэтому Банк, безусловно, заинтересован в партнере, который может обеспечить требуемый уровень обслуживания действующих устройств и поддержать активные темпы наращивания сети. Компания MAYKOR имеет необходимые ресурсы для выполнения этой задачи, в частности – развитую филиальную сеть, центр компетенций и квалифицированный инженерный состав.

«Связь-Банк» выражает благодарность компании MAYKOR-BTE за качественный сервис и поддержку активных темпов развития сети банкоматов. Совместно мы смогли разработать оптимальную модель сервиса, которая позволила сократить расходы банка на поддерживающие функции и повысить эффективность процессов внутренней ИТ-службы. Ваша команда инженеров и менеджеров успешно справляется со своей задачей - обеспечением стабильной работы сети банкоматов банка во всех 53-х регионах. Мы рады высоким показателям соблюдения SLA на всем протяжении контракта на аутсорсинг и надеемся на дальнейшее успешное развитие нашего сотрудничества.