В течение периода выполнения работ по эксплуатационно-техническому обслуживанию ВОЛС соблюдаются необходимые нормы и правила по обслуживанию кабельных линий, сроки выполнения плановых и аварийных работ, осуществляется круглосуточный прием заявок на выполнение работ специалистами круглосуточной службы поддержки клиентов.