15 мая 2018
MAYKOR-GMCS и Microsoft приглашают на семинар «Service Desk из “коробки”»

31 мая MAYKOR-GMCS и компания Microsoft приглашают посетить семинар «Service Desk из “коробки”».


Мы расскажем, как можно быстро развернуть Service Desk на базе Microsoft Dynamics 365, поговорим о мифах вокруг Service Desk, а также познакомим вас с опытом наших клиентов в части внедрения Service Desk.


Это мероприятие для вас, если:

  • Качество обслуживания для вас находится на первом месте
  • Вы хотите наладить омниканальное обслуживание
  • Вы хотите не просто решать проблемы, а предлагать быстрый, прозрачный и удобный сервис


Место проведения: Технологический центр Microsoft (Москва, ул. Лесная, дом 9, корпус B, 5-й этаж, переговорная «Патриаршие пруды»).


Участие бесплатное при условии предварительной регистрации.


Контакты для регистрации: 

Ирина Черникова 

ichernikova@gmcs.ru

+7 916 406 46 86


Программа мероприятия* (в программе возможны изменения)


9:30 – 10:00


Регистрация.

Приветственный кофе

10:00 –10:30


Service Desk. Взгляд Microsoft

Microsoft
10:30 –11:15


Service Desk из «коробки» на базе Microsoft Dynamics 365. Омниканальное обслуживание по стандартам ITSM

MAYKOR-GMCS
11:15 –11:30


10 мифов вокруг Service Desk

Дискуссия.


11:30 –11:45

Перерыв 
11:45 –12:15


Внедрение Service Desk в РОСНАНО.

История клиента

РОСНАНО

12:15 –12:30

Ответы на вопросы и неформальное общение

Отслеживайте самые яркие события в MAYKOR:
Facebook, Instagram, Twitter, Vkontakte, YouTube.
Яндекс.Метрика