Уважаемые коллеги и партнеры,

Сегодня, 20 декабря, возникли неполадки с некоторыми моделями фискальных регистраторов. Проблеме могут быть подвержены только те кассы, на которых могла быть установлена новая несогласованная прошивка, выпущенная после 29 мая 2017 года.

Симптомы проявления проблемы на ККТ:

• ошибка ККТ «Ожидание команды продолжения печати»;  
• ошибка ККТ «Пассивное отсутствие бумаги»;  
• вход ККТ в режим постоянной перезагрузки.

Всем заказчикам MAYKOR направлены рекомендации по решению проблемы.

Для самостоятельного решения проблемы, руководствуйтесь инструкцией и используйте файлы ниже.

Наши специалисты в круглосуточном режиме проконсультируют вас и помогут с устранением неполадок. Пишите нам на sd@maykor.com или звоните на линию круглосуточной технической поддержки по тел. 8 800 775 12 50.

Служба технической поддержки клиентов MAYKOR

СКАЧАТЬ ИНСТРУКЦИЮ И ФАЙЛЫ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО УСТРАНЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ С ККТ