В рамках услуг по управлению вспомогательными процессами заказчика на территории Общего Центра Обслуживания (ОЦО) MAYKOR создается обособленное подразделение в полном соответствии с бизнес-требованиями клиента. ОЦО эффективно справляется с большими объемами данных и пиковыми нагрузками за счет отлаженных процессов, строгого SLA и глубокой автоматизации.
Передача сопутствующих процессов компании на аутсорсинг в MAYKOR обеспечивает:
- Эффективное выполнение бизнес-процессов, четкое распределение ролей, прав и обязанностей исполнителей
- Сокращение на 25% операционных расходов, связанных с обеспечением непрерывности процессов, привлечением, обучением и содержанием персонала
- Постоянный доступ к квалифицированным ресурсам и инновационным технологиям управления бизнес-процессами
- Рост удовлетворенности качеством услуг